Gambaran Mengenai Pekerjaan IT SUPPORT

IT SUPPORT

IT support adalah sebuah pekerjaan dimana membantu karyawan 

ketika ada masalah , memelihara hardware , networking dan 

mengupdate software.

berikut adalah hal yang perlu kalian persiapkan untuk 

menjadi IT support :

1. Membangun mental

mental sangatlah penting dalam sebuah pekerjaan karena seorang 

IT terjun langsung untuk melayani costumer . terkadang kalian 

harus siap dengan sifat costumer karena setiap orang berbeda beda sifat dan masalah yang terkadang masalah tersebut belum kita ketahui sebelumnya dan kita harus  siap mental untuk menghadapinya .

2. Skill

disemua bidang pekerjaan , skill memang sebuah modal utama untuk menentukan apakah kalian layar untuk bekerja di sebuah perusahaan. skill yang harus kalian punya yaitu software , hardware , networking ataupun seputar teknologi .

3. Kemauan belajar

terkadang dalam pekerjaan ini kita akan menemukan sebuah masalah baru / hal yang belum pernah kita hadapi sebelumnya . maka dari itu kita harus banyak dan mengikuti perkembangan seputar hardware , sowtware dan networking .

persyaratan untuk menjadi IT support antara lain :

> ilmu komputer

> teknik komputer.

> komputasi.

> pemikiran yang teknis dan logis.

> keterampilan dalam memecahkan sebuah masalah.

> bekerja tepat waktu.

> teliti.

> stamina.

jenis kegiatan yang dilakukan seorang IT support antara lain :

>menginstal dan mengonfigurasi perangkat keras 

  komputer,perangkat lunak,dan system jaringan.

> memantau dan memelihara sebuah sistem dan jaringan komputer.

> respon yang cepat dalam menanggapi permintaan costumer dan 

disiplin waktu.

> memberi dukungan kepada karyawan lain.

> melatih para anggota baru.

Kesimpulannya bekerja di bidang  IT support membantu karyawan lain yang mempunyai masalah yang berkaitan dengan it , maka dari itu perlu yang namanya belajar untuk menghadapi masalah tersebut .

artikel ini bersumber dari wawancara dengan seseorang yang tidak ingin disebutkan namanya . apabila ada kesalahan dalam penulisan mohon dikoreksi , akhir kata wassalamualaikum wr wb .